Araeta Sagardotegi Jatetxea Donostia - San Sebastián (Gipuzkoa)

Comida fria y hacia algo de frio en el restaurante.

Hola, no he contestado porque finalmente tuve que anularlo por cierre los Martes. Me gusta mucho vuestro restaurante y volveré pero creo que deberían actualizar las reservas por internet para que no deje reservar dias no hábiles ( también hubo el mismo error al reservar por teléfono). Bien es cierto que se preocuparon por avisar con antelación sobre el error.

Por último creo que lo martes que sean puente deberían poder ofrecer servicio.

Me quede muy defraudado, somos habituales al San Martín de Orio y la verdad que para el precio que pague no vuelvo, comida fría, el rape nos lo sirvieron frio, el sofrito del pescado sabía a vinagre , normalmente está sofrito con ajos...los camareros desagradables, la tarta de manzana era industrial, muy feo no sacar a los niños aperitivos.... nos quedamos con malas sensaciones, de hecho tenía reserva para comer el 1/01/2021 y la voy anular.

Desorganizacion con las reservas on line, ensalada de bacalado seca y muy simple, cochinillo poco hecho, pulpo correcto tirando a seco en general, la torrija de postre llevaba hecha mucho tiempo antes de servirla la cual la recivimos en agua del propio helado, en general sitio bonito y correcto, supongo que mi experiencia fua asi por la falta de personal que se percibe, seguramente entre semana puede que la situación sea diferente, un saludo.

Nuestros invitados han salido encantados.

Saludos

Cuando llegué al restaurante no aparecía mi reserva en la agenda.

Después de estar esperando en la mesa como unos 15-20 minutos tuve que levantarme y acercarme al personal de sala para preguntarles donde tenía que pagar.

Estuvimos con el menú diario y bien el menú infantil el filete era pésimo ya que el empanado sabía a pescado y estaba híper duro y la camarera en la sala no daba más de sí , tenía 8 mesas para ella la intentamos llamar un par de veces pero ya se nos pasó la hora de la comida .

Estuvimos muchas veces antes de la pandemia y siempre estuvimos muy muy bien . Esta vez la valoración es bastante diferente.

Muchas Gracias

Reparto de rangos deficiente o yo no sd que pasa. Vamos a menudo en agosto y siempre es igual, las cosas llegan tarde y hay confusiones

El ambiente era muy bueno en la terraza y el producto que servían era de buena calidad. Lastima que se viera eclipsado por un servicio sobrepasado y por un menú con el cien por cien de los platos fríos. En un par de ocasiones quisimos pedir que nos calentaran la comida, pero el nivel de ajetreo de las camareras fue un impedimento. Tanto es así que tardaron cuarenta, sí sí, CUARENTA minutos en traernos las cuenta para poder pagar. Y casi que tuvimos suerte, ya que familiares en otra mesa les llevo una hora de reloj.

Gracias por estar atentos a las intolerancias y servir pan sin gluten!

Estuvimos en una mesa que estaba en una zona a la que llamáis"terraza" pero está completamente cerrada. Al llegar estaban las ventanas abiertas pero alguien de otra mesa se quejó del frío y las cerrasteis. Por otro lado, mi marido estaba espalda con espalda con la persona que ocupaba la mesa de detrás. Osea que nos teníais hacinados y prácticamente sin ventilación. Vamos, que no vamos a volver a un restaurante que quiere hacer dinero a costa de nuestra salud. Sobre la comida, uno de los dos platos que comí estaba rico, el otro no. Era arroz, estaba pasado y soso. Por otro lado lo de poner el IVA a parte me parece de tasca, bueno lo mismo que llenar un espacio cerrado aprovechando que como sobre plano es una terraza, sanidad no os puede pedir que reduzcais el aforo

Me encanta el comedor y el ambiente. La comida aunque con muy buena presentación no llega a estar de diez. He ido varias veces y siempre me quedo un poco como que no llega....

Volveré porque se está muy a gusto y el precio está muy bien. A seguir

Servicio amable pero escaso, comida buena pero escasa. La ración de Rape para dos más que escasa. Postres excesivamente caros. Mala relación precio calidad, sólo el espacio es agradable, pero no es suficiente como para recomendarlo.

Excelente trato. Al no gustar un plato por uno de los comensales, ofrecieron cambiarlo y al no desearlo, no lo cobraron.

Los jardines del entorno son otro atractivo, sobre todo si van niños. Quizás algunas instalaciones se pueden mejorar.

Pero muy bien en conjunto.

Un menú sidreria bastante justito.

Los primeros vinieron muy rapidos y después mucho tiempo esperando la chuleta.

El postre pobre en cuanto a cantidad y calidad,faltaban tejas y cigarrillos...

En cuanto a la sidra una botella para 2 y nadie se molestó en ofrecernos mas, todavia tengo la duda de si entraba mas sidra en un menu de sidreria de 40 eurazos...

A parte de esto el servicio inicial fue buena y nos buscaron un sitio a nuestro gusto.

En general no nos gustó mucho la calidad de la comida,una pena porque ibamos con buenas expectativas...

Todo muy bien la verdad

Nos tardaron mucho en servir, ALgunos de la mesa estuvimos esperando desde las 2.25 que nos sentamos no empezamos a comer hasta las 4 menos diez de la tarde. Del todo inaceptable. Nos quejamos varias veces y le dijimos a la encargada lo que estaba pasando. Su respuesta fue que habia habido falta de comunicación entre la camarera y la cocina.

Nos invitaron a los cafes y helados para compensar .

En cuanto a la comida lo que nos sirvieron tarde yo creo que estuvo preparado sin servir y se notaba porque el arroz no estaba caldoso sino seco.

Por otro lado aunque es un sitio que está muy bien con mucho espacio nos sorprendió la cantidad de gente que habia . Las mesas al completo en el exterior . Demasiada gente por el COvid .

Entre otras cosas pedimos dos platos combinados de costilla y la costilla era incomible , todo grasa y muy mal hecha , uno fue devuelto entero y el otro lo intente comer pero fue imposible el resto de la comida sin más , una pena la verdad , nos invitaron al café buen detalle pero nos querían cobrar la sidra que entraba en el menú , fue un fallo pero lo de la costilla no lo entiendo

No volveremos lo siento

Muy buena atención del personal.

El menú degustacion nos ha parecido un poco flojo. Bastante cantidad pero prefiero menos cantidad y más calidad.

Los entrantes bastante bien pero el pescado (rodaballo de ración ) muy insípido y la carne (solomillo) un poco chicle, buenas raciones pero comparando con lo bien que hemos comido otras veces, pues ésta vez no ha sido como esperábamos.

Pensamos que el parque infantil necesita un arreglo, pues está bastante dejado y ya lleva bastante tiempo así

La experiencia no fue muy buena y para finalizar me cobraron mal la cuenta... Menos mal que lo vi a tiempo

Pedimos los helados artesanos y excepto el de queso los otros dos se veía que se habían descongelado y vuelto a congelar ya que tenían hielo,lo demás todo estupendo.

Estimuvimos sentados en el exterior y nos pusieron a 10 personas en una mesa - éramos 10 y en una mesa entran 8 de forma cómoda

Poca cantidad de comida, cambios y faltas en el menú. Cbios en la ensalada y a el rape no le ví las verduras a el vapor por ningún lado!

Me parece muy caro para lo que me han ofrecido.

Teníamos más expectativas respecto al menú, al ser una sidrería no esperábamos un menú tan minimalista. Tampoco fue rigurosa la carta respecto a lo que finalmente sirvieron.

En referencia al servicio y ambiente nos pareció genial.

Hola,

Había una boda y la verdad fue molesto por el ruido durante la comida. La ensalada del menú era un poco pobre y el resto de platos bien sin más. Creo que la relación calidad precio no es muy buena. El servicio muy bien muy amables y el sitio agradable.

Amaia

El servicio malisimo. Camareras de un lado al otro sin saber por donde andan, perdidisimas.

45 minutos esperando a la cuenta...

Comimos 4 personas el 15 de Agosto, dia complicado por la numerosa afluencia de gente. Estaba el personal desbordado y muy poco formado (la camarera que nos atendió no sabía qué era el tamaño Magnum del vino). La comida bastante normal, la carne algo seca. En general una experiencia que no cumplió expectativas ya que ibamos desde Madrid recomendados.

El rodaballo tenía mucho vinagre para ser un plato de casi 70€ no se puede hacer eso, además se lo comentamos a la camarera y lo probaron y nos dieron la razón. No invitaron ni al café con semejante cagada. Detallazo

Tomamos el menú del día los dos.

La elección de los primeros era complicada (sobre todo si no te gustan las verduras y hortalizas). Nos extrañó que no hubiera ningún plato de pasta o arroz, por ejemplo.

El segundo plato, en este caso carne, estaba frío.

El postre estaba malo y la camarera tuvo la desfachatez de decirnos que en cocina lo habían probado y estaba bueno, cuando realmente no se podía comer la nata que lo coronaba.

Nos encantaba ir a este sitio, pero las dos últimas experiencias han sido muy insatisfactorias. Tardaremos mucho tiempo en volver, si es que lo hacemos...

Kaixo, jan genuena ez zitzaigun ona iruditu. Xixa rebueltoa zapore gutxikoa, eta arraiak ez zirudien freskoa, zaharran zapore zuen. Orohar zuen kalitateagatik oso garestia iruditu zitzaigun.

Nos sirvieron la.comida demasiado rápido. Sin haber acabado el primer plato, el segundo estaba esperando en la mesa...

Casi todo muy bueno.

Sólo un pero (aunque como cenamos el domingo a las 21.00 y estábamos sólos en el comedor, tampoco nos molestó sobremanera): tal vez la música no era la más acertada: supongo que se pincha la misma música en la terraza y restaurante, pero para una cena romántica no pega mucho el reggeton...Y queda un poco feo estar escuchando los anuncios de Spotify.

Aun así, la cena fue para valorar hacer ahí nuestra comida de boda, y quedamos muy satisfechos.

Hasta pronto.

El sitio es espectacular y hemos estado super a gusto, pero el menú de fin de semana tendría que tener alguna opción más.... Aunque sea dos platos para elegir y un pelin más económico...... Así sería el restaurante perfecto. Eskerrik asko!!

Todo muy bien

Entorno precioso.

El sitio, local, ambiente es excelente, muy bonito.

Pero la comida no está a la altura.

A cider house should promote its own (and other?) ciders. Not much of a cider experience.

Todo genial, como único apunte el estado de los baños, un local de diseño se merece unos baños acordes con el establecimiento y no una tapa de inodoro suelta.

Comimos de menú y excelente, la próxima vez iremos a otros platos.

Rica sidra.

Nos tardaron muchísimo en servir y entre el plato primero y segundo estuvimos esperando casi media hora y puesto que íbamos con un niño pequeño se nos hizo eterno pq el niño se estaba cansando. Mejoraría ese aspecto, pq es horroroso comer así. Gracias

El chuletón estaba un poco duro

Estamos muy agradecidos al servicio porque apesar de ir con niños y de pedir diferentes menús (de sidrería, de fin de semana, infantil, a la carta...) en la amplia mesa, fueron muy amables, flexibles y no nos pusieron mala cara en ningún momento. Al contrario, siempre sonrientes y educados.

Eskerrik asko

La carne no supero las espectativas

Era una comida con mis Aitas, mis suegros y mis hijos y fue una mala experiencia, Nos unimos tarde a la comida por un percance de una de mis hijas y para cuando llegamos mis padres/suegros nos dijeron que un servicio pesimo, que habia muy poco personal atendiendo y que de ellos no se ocupo nadie. Me supo mal al haber elegido mi mujer el sitio tras haber comido nosotros en las navidades de 2015 y haber quedado muy satisfechos, esta vez por lo que me dijeron fue todo lo contrario

saludos

Joseba Echave

Todo se puede mejorar

un equipo de trabajadores muy bueno, desde que entras por la puerta hasta que sales.

seguro que volvere

No constaba la reserva realizada vía web, pese a cobrar con la confirmación. No obstante fue solucionado en menos de un minuto y nos prepararon la mesa.

Sin embargo, el problema podía haber sido mayúsculo. Y habiendo avisado que acudimos con niños y bebes con sillas, tuvieron que colocanos en el centro de la sala.

La amabilidad y paciencia de las camareras hizo muy agradable nuestra estancia. Gracias.

Agradecer los jardines y columpios, así como los animadores de niños. Se divirtieron mucho, pese a la dificultad con el idioma, pues los niños eran extranjeros.

Tranquilidad, buen servicio y calidad. Instalaciones inmejorables.

Posdata: piano con excelente sonoridad!

Yo he estado me gusta os invito a ir el trato es fenomenal! !!!!

Un lugar para volver.... De hecho he vuelto otras tres veces :)